التغيير‭ ‬الجذري‭ ‬الذي‭ ‬يعرفه‭ ‬العالم‭ ‬خلق‭ ‬توجهاً‭ ‬جديداً‭ ‬للإقتصاد‭ ‬العالمي‭ ‬الذي‭ ‬أصبح‭ ‬أكثر‭ ‬اعتماداً‭ ‬على‭ ‬المعرفة‭ ‬والمعلومات‭ ‬عوض‭ ‬الإنتاج‭ ‬الكمي‭. ‬وفي‭ ‬ظل‭ ‬هذه‭ ‬التحولات‭ ‬التي‭ ‬تشهدها‭ ‬بيئة‭ ‬الأعمال‭ ‬التي‭ ‬أصبحت‭ ‬أكثر‭ ‬تعقيداً،‭ ‬تواجه‭ ‬المنظمات‭ ‬والمؤسسات‭ ‬نوعاً‭ ‬جديداً‭ ‬من‭ ‬التحديات‭ ‬والعقبات‭ ‬لضمان‭ ‬استمراريتها‭ ‬ومواكبة‭ ‬التغييرات‭ ‬المتسارعة،‭ ‬وأصبحت‭ ‬القاعدة‭ ‬الأساسية‭ ‬التي‭ ‬يرتكز‭ ‬عليها‭ ‬أداء‭ ‬المؤسسات‭ ‬هي‭ ‬خلق‭ ‬ميزة‭ ‬أو‭ ‬مزايا‭ ‬تنافسية‭ ‬بهدف‭ ‬احتلال‭ ‬موقع‭ ‬سباق‭ ‬في‭ ‬السوق‭ ‬يؤهلها‭ ‬لأن‭ ‬تتفوق‭ ‬على‭ ‬منافسيها‭ ‬في‭ ‬القطاع‭ ‬الذي‭ ‬تنشط‭ ‬فيه‭.‬

shutterstock_126843701 copy

ترتب‭ ‬عن‭ ‬ما‭ ‬سبق‭ ‬ذكره‭ ‬اعتبار‭ ‬الإبداع‭ ‬من‭ ‬أهم‭ ‬مقومات‭ ‬القدرة‭ ‬التنافسية‭ ‬حيث‭ ‬أصبح‭ ‬التوجه‭ ‬الإبداعي‭ ‬أو‭ ‬الإبتكاري‭ ‬ضرورة‭ ‬حتمية‭ ‬على‭ ‬مستوى‭ ‬المؤسسات‭ ‬الصغرى‭ ‬والشركات‭ ‬الكبرى،‭ ‬بل‭ ‬وحتى‭ ‬على‭ ‬مستوى‭ ‬الدول‭ ‬والحكومات‭. ‬وأصبح‭ ‬عامل‭ ‬الميزة‭ ‬التنافسية‭ ‬مرتبطاً‭ ‬بالقدرة‭ ‬على‭ ‬تبني‭ ‬توجهات‭ ‬إبداعية‭ ‬على‭ ‬كل‭ ‬المستويات‭. ‬بذلك‭ ‬تتجه‭ ‬المؤسسات‭ ‬إلى‭ ‬أخذ‭ ‬قرارات‭ ‬متعددة‭ ‬لإحداث‭ ‬سبق‭ ‬تنافسي،‭ ‬فتتسارع‭ ‬إلى‭ ‬اكتشاف‭ ‬طرق‭ ‬جديدة‭ ‬سواء‭ ‬بتحسين‭ ‬وتطوير‭ ‬منتجاتها،‭ ‬أوخدماتها،‭ ‬أوطريقة‭ ‬التسويق‭ ‬والتواصل‭ ‬مع‭ ‬العملاء‭ ‬بالإضافة‭ ‬إلى‭ ‬تحديث‭ ‬أنظمتها‭ ‬الإدارية‭ ‬واستقطاب‭ ‬تكنولوجيات‭ ‬جديدة،‭ ‬إلى‭ ‬غير‭ ‬ذلك‭ ‬من‭ ‬الاستراتيجيات‭ ‬التي‭ ‬تصبو‭ ‬لتثبيت‭ ‬مكانة‭ ‬الشركات‭ ‬وتوسيع‭ ‬حصتها‭ ‬في‭ ‬السوق‭.‬

الرأسمال‭ ‬الفكري‭: ‬موارد‭ ‬وأصول‭ ‬المستقبل‭ ‬التنافسية
كان‭ ‬من‭ ‬أهم‭ ‬مميزات‭ ‬ثورة‭ ‬العلم‭ ‬والتقنية‭ ‬وحركة‭ ‬المتغيرات‭ ‬العولمية‭ ‬ارتفاع‭ ‬الأهمية‭ ‬النسبية‭ ‬للأصول‭ ‬التي‭ ‬يطلق‭ ‬عليها‭ ‬الرأسمال‭ ‬غير‭ ‬المادي‭ ‬أو‭ ‬غير‭ ‬الملموس،‭ ‬إذ‭ ‬أصبحت‭ ‬تشغل‭ ‬قيمة‭ ‬مهمة‭ ‬في‭ ‬أصول‭ ‬الشركات‭ ‬والمنظمات‭. ‬وتلخص‭ ‬هذه‭ ‬الأصول‭ ‬في‭ ‬المعرفة‭ ‬المكتسبة‭ ‬من‭ ‬الموارد‭ ‬البشرية،‭ ‬والتي‭ ‬اكتسبت‭ ‬عبر‭ ‬الخبرة‭ ‬والتجارب‭ ‬الشخصية‭ ‬وتطورت‭ ‬بالتدريب‭ ‬المستمر‭ ‬والتطبيق‭ ‬الفعلي‭ ‬والتوجيه‭ ‬والمساندة‭ ‬من‭ ‬المدراء‭ ‬والقادة،‭ ‬وأيضا‭ ‬عبر‭ ‬تبادل‭ ‬الأفكار‭ ‬والخبرات‭ ‬مع‭ ‬الزملاء‭ ‬في‭ ‬فرق‭ ‬العمل،‭ ‬والتواصل‭ ‬مع‭ ‬العملاء،‭ ‬وتتداول‭ ‬أيضا‭ ‬عبارة‭ ‬الرأسمال‭ ‬الفكري‭ ‬أو‭ ‬رأس‭ ‬المال‭ ‬البشري‭ ‬التي‭ ‬ربما‭ ‬أصبحت‭ ‬تمثل‭ ‬في‭ ‬البيئة‭ ‬العملية‭ ‬الراهنة‭ ‬أكبر‭ ‬قوة‭ ‬تنافسية‭ ‬للشركات‭ ‬التي‭ ‬من‭ ‬شأنها‭ ‬المساهمة‭ ‬في‭ ‬ضمان‭ ‬الأداء‭ ‬المتميز‭ ‬والاستمرارية‭ ‬وتعزيز‭ ‬الإبداع‭ ‬والابتكار‭ ‬خاصة‭ ‬إذا‭ ‬تم‭ ‬تبني‭ ‬سياسة‭ ‬تنوع‭ ‬القوى‭ ‬العاملة‭ ‬وإدارة‭ ‬ذلك‭ ‬التنوع‭ ‬بأسلوب‭ ‬فاعل‭ ‬ومجدي‭.

قراءة المادة الأصلية